カートをみる マイページ ご利用案内 お問い合せ
RSS
 

ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
・代金引換(手数料無料)
・クレジットカード

クレジットカード決済


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

在庫がある商品は、ご注文日より3営業日以内、オーダーメイド品は10営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合には、お手数ですがお電話にてご確認ください。
【キッズムーン:0744−37−0385】

■ お支払方法

代金引換
・お支払いは、お手元に商品が届いた際に、商品と引換でお支払いいただくことができますので安心です。
・手数料は無料です。
・ギフト先様お届けのみの場合は、代金引換はご利用いただけません。
・宅配会社の送り状控えが領収書になります。大切に保管して下さい。

クレジットカード決済
・代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
・詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
・領収証が必要な場合は、ご注文手続きの際に通信欄にてお申し付けください。

■ 送料と発送方法

国内発送(無料)
・通常商品の送料は弊社が負担いたします。
・アウトレット品・SALE品・お遊戯会衣装等の縫製代行品・その他お値引き商品のみのお買い物の場合は、送料450円をお申し受けいたします。

・佐川急便(飛脚宅配便)または日本郵便(ゆうパック)にてお届けします。
  佐川急便(飛脚宅配便)のお荷物お問い合わせは、こちら
  日本郵便(ゆうパック)のお荷物お問い合わせは、こちら

海外発送(有料)
・国際スピード郵便(EMS)にて発送いたします。送料は以下の通りです。
  アジア:1300円
  オセアニア・北米・中米・中近東:1900円
  ヨーロッパ:2300円
  南米・アフリカ:3300円
・送料・お届け日数の詳細はこちらをご覧ください。
・お支払方法はクレジットカードに限らせていただきます。

■ 商品の返品・交換について

■当店の不備による場合
いかなる商品のご返品・ご交換も承ります。
お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡いただき、送料着払い便にてご発送ください。

・ご返品をご希望の場合
商品返送用の着払い伝票と、ご返金口座のご指定用紙を発送いたします。
お手元に到着いたしましたら、お手数ですが商品お届け時の箱または封筒にて、商品とともにご返送ください。
当店にてお受け取り次第、ご指定口座に商品代金をご返金いたします。

・ご交換をご希望の場合
すぐに代替商品を発送いたします。
ご返送用着払い伝票を同封いたしますので、お届け時の箱または封筒にて、お手元の商品をご返送下さい。

※サイズオーダー品につきましても、完成図(園からのプリント・手書きのイラスト)等、サイズが明確にわかる図を当店にお送りいただいた場合には、当店の責任としてご返品・ご交換を承ります。

■お客様都合による場合
・通常品の場合
当店にご連絡の上、商品をご返送ください。
商品が当店に到着次第、ご返金または代替品発送の手続きをいたします。

・オーダーメイド品の場合
恐れ入りますが、お客様都合でのご返品はご遠慮ください。

ご交換(お作り直し)は、1度目に限りまして、(商品代金+オーダー費)の50%の追加料金にて承ります。
2度目以降は、あらためてのご購入となりますのでご了承ください。
(発送方法:代金引き換え便)

※完成図(園のプリント・手書きのイラストなど)サイズが明確にわかる図を当店にお送りいただかなかった場合、サイズの誤記入はお客様都合となります。

※お客様都合の場合は、ご返品・ご交換ともに、ご返送送料はご負担ください。

ページトップへ